Toplam Kalite Yönetimi (TKY) modelimiz çerçevesinde;

• Gerçekçi plan ve taahhütlerle iş akidleri oluşturmak,
• Optimum kullanım alanıyla her projeye özel katma değer üretmek,
• Deprem hattındaki yurdumuzda güvenlik kaygısı taşımadan yaşanacak yuvalar üretmek,
• Statik zorunluluklardan ödün vermeden estetik katma değer üretmek,
• Projenin konumuna göre mimari çözümler üretmek, proje konumunda mimari çıtayı yükselterek yeni standartlar oluşturmak,
• Müşterilerine yatırımlık bir ürün veya ömürlük ve "YUVA" üretmek.

Bir vizyonun ifadesi olan İstanbul Yaşam gelecekle estetik ve kalite düzleminde gelişen bir ilişki tesis etmiştir.

İstanbul Yaşam'ın gelecek planları:

• 2020 yılına kadar İstanbul içinde en az 5 üst düzey projeyi tamamıyla planlamak, üretmek ve pazarlamak,
• 2025 yılına kadar Marmara bölgesinde 5 İstanbul içinde 7 üst düzey projeyi tamamıyla veya hakim ortak olarak planlamak, üretmek ve pazarlamak,
• Taahhüt kapsamında üretilen tüm tek işlerde proje konumuna bağlı olarak estetik standartların yükseltmek ve yeni projelere ilham kaynağı olmaktır.

İstanbul Yaşam TKY (Toplam Kalite Yönetimi) modeliyle inşa edilmiş kalite politikasını genel olarak 5 ana başlık altında çerçevelemiştir:

Projelendirme

Her proje için özel çalışma grupları oluşturularak başta proje konumuna uygun mimari ve statik yeterlilikte baz modeller oluşturulur.

Proje üretim aşamasında her proje tezyin edilerek süslenir ve çevresine farklılığı ile birlikte uyumlu son halini alır.

Üretim Kalitesi

Üretim esnasında iş ve işçi güvenliği daima ön planda tutulur ve kanuni tüm yükümlülükler eksiksiz olarak yerine getirilir. İstanbul Yaşam "YAŞAM"a elverişli alanlar üretmeyi misyon edinmiştir. Buu misyonu yerine getirirken istemediğimiz ilk şey bir "yaşam"ı karartmaktır.

Ürün Kalitesi

Projelendirme aşamasında projede kullanılacak her ürünün kalitesi tespit edilir. Uygun kaliteye karar verildikten sonra her detayın birbiriyle uyumu kapsamında kararlar tekrar gözden geçirilerek proje içi uyumsuzluklar varsa düzeltilir.

Kullanılan her ürün proje kalite ortalamasının altına düşmez ve garantili ürünlerdir.

Satış

Proje satışları esnasında her detay paylaşılarak bir proje üzerine yoğunlaşılır veya elimizdeki diğer projelerden uygun olanlarlar alıcı adaylarına sunulur. Mümkün olan en uygun ödeme şartları ile teslimat üzerinde mutabık kalındığında anahtar teslimi yapılır.

Satış Sonrası Hizmet Kalitesi

Projede kullanılan her ürün kendi firmalarından garantili olmakla birlikte "İstanbul Yaşam"ın iletişim garantisi altındadır. Müşterilerimizin garanti şartları içindeki tüm talepleri tarafımızca da üretici firmaya iletilir. İki kanaldan iletilen talepler tamamen müşterimizin sorunlarına hızlı çözüm üretmek amacıyladır.

Bina dikmiyoruz betondan ağaçlar yapıyoruz.

İstanbul Yaşam TKY (Toplam Kalite Yönetimi) çerçevesinde geliştirdiği çevre bilinci kapsamında:

• Her projenin konumuyla doğrudan bağlı olarak düşünür, konumuna katma değer üretecek şekilde projelendirir,
• Bir yapının çevresinden farklılaştıkça değil çevresiyle uyum içinde kıymetleneceğine inanır,
• Her yapıya canlı birer organizma olarak yaklaşır ve çevreyle ilişkisinin bu çerçevede değerlendirir,
• Bir projenin komşularına kolaylık çevreye uyum sağlayarak kaliteye ulaşacağına inanır.